เว็บไซต์เทศบาลควรมีเมนูอะไรบ้าง

หลักคิดในการจัดเมนู

เมนูของเว็บไซต์เทศบาลควรออกแบบจากคำถามของประชาชน ไม่ใช่จากผังโครงสร้างภายในของเทศบาล ประชาชนมักมาหาข้อมูล 3 อย่างหลัก คือ ข่าวและประกาศล่าสุด วิธีขอรับบริการ และช่องทางติดต่อ ดังนั้นเมนูหลักไม่ควรเกิน 7–8 รายการ เพราะบนมือถือเมนูที่ยาวเกินไปทำให้หาไม่เจอ

เมนูหลักที่แนะนำ

1. หน้าแรก ข่าวเด่น ประกาศล่าสุด ทางลัดบริการยอดนิยม
2. ข้อมูลทั่วไป ประวัติ วิสัยทัศน์ พันธกิจ อำนาจหน้าที่ แผนที่ และข้อมูลชุมชน
3. ผู้บริหารและบุคลากร นายกเทศมนตรี สมาชิกสภา โครงสร้างหน่วยงาน และช่องทางติดต่อ
4. ข่าวสาร ข่าวประชาสัมพันธ์ กิจกรรม ประกาศ และรับสมัครงาน
5. จัดซื้อจัดจ้าง ประกาศ ราคากลาง ผลการจัดซื้อจัดจ้าง และลิงก์ e-GP
6. บริการประชาชน ขั้นตอน เอกสารที่ต้องใช้ แบบฟอร์มดาวน์โหลด และการชำระค่าธรรมเนียม
7. เปิดเผยข้อมูลสาธารณะ แผนพัฒนา งบประมาณ รายงานผล และข้อมูลที่ต้องเผยแพร่ตามเกณฑ์ ITA
8. ติดต่อเรา / ร้องเรียน แบบฟอร์ม เบอร์โทร ที่อยู่ และแผนที่

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

• เมนูย่อยซ้อนหลายชั้นจนใช้งานยากบนมือถือ
• ชื่อเมนูที่เป็นศัพท์ภายใน ประชาชนไม่เข้าใจ
• แบนเนอร์หรือภาพเคลื่อนไหวจำนวนมากที่ทำให้หน้าเว็บช้า
• ข้อมูลเก่าที่ไม่ได้ปรับปรุงนาน ควรระบุวันที่อัปเดตกำกับ

เรื่องเกณฑ์ ITA

การประเมิน ITA มีส่วนที่ตรวจการเปิดเผยข้อมูลบนเว็บไซต์ ซึ่งเกณฑ์และรายการข้อมูลอาจเปลี่ยนในแต่ละปี หน่วยงานควรตรวจรายการล่าสุดจากหน่วยงานผู้ประเมิน แล้วจัดหมวดเปิดเผยข้อมูลให้ตรงกัน ระบบที่ดีควรเพิ่มหมวดหรือเมนูใหม่ได้เองโดยไม่ต้องเรียกผู้พัฒนาทุกครั้ง

ดูบริการ รับทำเว็บไซต์เทศบาล หรือบทความ เว็บไซต์ อบต. ต้องมีข้อมูลอะไร