เว็บไซต์ราชการต้องรองรับมือถือหรือไม่

ประชาชนเปิดเว็บผ่านมือถือเป็นหลัก

ในพื้นที่ชนบทจำนวนมาก โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าอินเทอร์เน็ต ประชาชนที่ต้องการตรวจประกาศหรือติดต่อหน่วยงานจะเปิดเว็บจากมือถือก่อน หากต้องซูมเข้าออกเพื่ออ่านหรือกดปุ่มที่เล็กเกินไป หลายคนจะเลิกใช้งานและโทรถามเจ้าหน้าที่แทน เพิ่มภาระให้หน่วยงานโดยไม่จำเป็น

Google ให้ความสำคัญกับเวอร์ชันมือถือ

Google ใช้เวอร์ชันมือถือของเว็บไซต์เป็นหลักในการจัดทำดัชนี (Mobile-first indexing) เว็บที่แสดงผลบนมือถือไม่ดีจึงเสียเปรียบด้านอันดับ

วิธีตรวจเว็บไซต์ของหน่วยงาน

1. เปิดเว็บไซต์จากโทรศัพท์จริง ดูว่าอ่านได้โดยไม่ต้องซูม
2. ทดสอบกดเมนูและปุ่มหลักด้วยนิ้ว
3. ตรวจความเร็วด้วย PageSpeed Insights ของ Google (ฟรี)
4. ดูว่าตารางและเอกสารแนบเปิดได้บนมือถือหรือไม่

ถ้าเว็บไซต์เก่าไม่รองรับมือถือ

มักแก้ด้วยการปรับปรุงเว็บไซต์เดิมหรือย้ายไปยังระบบใหม่ที่รองรับทุกหน้าจอ โดยรักษาข้อมูลและลิงก์เดิมไว้ อ่านเพิ่มเติม เว็บไซต์เก่าควรปรับปรุงเมื่อไร และบริการ ปรับปรุงเว็บไซต์เดิม